Preguntas más frecuentes

¿Cuál es la calidad de sus productos?

Todos nuestros productos son 100% original viene directamente de los famosos del mundo de la medicina de los distribuidores, y usted siente que este desde el primer tiro de la inyección o de la primera ficha. Las marcas que manejamos son los Alfa Pharma, Vermodje, Maxtreme, Dragon Pharma, Eminencia Laboratorios, la Investigación del Cuerpo y muchos otros.

Son una empresa legítima?

Somos un profesional de servicio de pedido por correo con licencia para vender y distribuir productos farmacéuticos. Hemos sido establecido hace más de 5 años, el suministro de original, de alta calidad de los esteroides anabólicos y culturismo relacionadas con los productos, la prescripción libre a través de Internet.

¿necesito una receta para el fin?

Una receta NO está obligado a ordenar nuestros productos

¿Es legal la compra de estos productos?

Debido a que las leyes difieren de un país a otro, le recomendamos que contacte a un abogado calificado en cuanto a los reglamentos y restricciones de su país.

¿Cómo es el tiempo de todo el proceso de pedidos y envío?

La confirmación del pedido con la lista de la compra de productos que se envían a su correo electrónico de contacto una vez pedido.
Una vez recibido el pago, nos procesar y enviar su pedido dentro de 2-5 días hábiles. El tiempo de envío depende de varios factores tales como el método de envío, la dirección postal, la eficiencia del servicio de despacho de aduanas, tránsito internacional, etc., es por eso que sólo puede dar una aproximación basada en nuestras estadísticas y experiencia previa.

Normalmente, el envío a estados UNIDOS (donde la mayoría de nuestros clientes vienen de) tarda de 7 a 15 días hábiles una vez que el código de seguimiento se proporciona.

Nuestros métodos de pago

Somos uno de los pocos en línea de esteroides tiendas que aceptan el pago con las principales tarjetas de crédito: eso se arregla con una ayuda de sitios como Western Union, MoneyGram. También ofrecemos a pagar nosotros, con la ayuda de Bitcoins (que también puede ser financiado con tarjeta de crédito con una ayuda de coinbase, un círculo o localbitcoins.com

Pero preferimos que nuestros clientes de la primera vez no colocar los pedidos de más de $750 utilizando su tarjeta de crédito. Primera vez a los clientes con pedidos de más de $750 se recomienda a pagar a través de transferencia bancaria o transferencia de dinero (como Moneygram), o bitcoins. Estos métodos de pago que no requieren ningún tipo de verificación y los clientes que los utilizan get 10% de descuento en la cara pedidos cada vez que pagan no a través de tarjeta de crédito.

La segunda vez que los clientes obtener un descuento en cada pedido y son bienvenidos a pagar a través de tarjeta de crédito para cualquier cantidad.

¿Cómo se si mi pago es procesado?

Una vez que envíe su pago a través de tarjeta de crédito le puede requerir para verificar su orden. Esto es por qué es importante para nosotros contar con su teléfono. Si el fin de no pasar nuestra verificación o si no somos capaces de contacto de las palmas de entonces su pago con tarjeta de crédito no será aceptada y nosotros le ofrecemos el pago a través de método de pago alternativo descrito anteriormente.

Una vez que su pago es verificado y pasar nuestros antifraude de control de tu tarjeta se carga. Aprueban los pagos se procesan y se aclaró dentro de 1-2 días laborales y su orden es aprobada por el envío después de eso.

¿Cuál es la máxima cantidad que se puede pedir de una vez?

No tenemos límites a la cantidad que usted puede pedir. Sin embargo, usted debe consultar a una persona calificada con respecto a la cantidad que desea pedir, ya que puede haber regulaciones de importación sobre los productos específicos en cantidad.

Le recomendamos nuestro primer cliente para hacer una prueba de compra y después de ver que usted satisfecho con nuestros servicios, estaremos encantados de servirle más.

he realizado el pedido, pero mi tarjeta no está cargada?

Su tarjeta no está cargada inmediatamente después de su compra. Proceso de verificación de la toma de 2 horas a 2 días hábiles. Si su tarjeta no está cargada en el plazo de 2 días hábiles después de su compra, por favor póngase en contacto con nosotros y vamos a investigar esto.

Mi dirección de entrega es diferente de la dirección de facturación.

Esto no es un problema siempre y cuando los nombres en la tarjeta de crédito y en el envío de destino son el mismo. Pero en el caso que nos avisos mediante pasarela de pago para comprobar este pedido, por favor esté preparado para que los vamos a necesitar una verificación adicional.

Si el país de facturación es diferente de envío país nos exige el pago a través de cualquier método de pago alternativo.

puedo pagar a través de transferencia bancaria y ¿hay ventajas si he de elegir este método de pago?

Ofrecemos 5% de descuento en cualquier orden de pago a través de transferencia bancaria. Además de cubrimos los gastos bancarios. Por ejemplo, si su pedido es de $400 y que están dispuestos a pagar dinero a través del banco el total que se necesita para enviar va a ser de $400 – $20 (5% descuento) – $40 (banco de la tarifa de transferencia) = $340

Si el total de su pedido es de más de $750 ofrecemos 10% de descuento, junto con cualquier otro descuento (devolución de cliente, código de promoción o de cualquier promoción especial de descuentos), más que compensar los gastos bancarios.

Los clientes europeos pueden pagar a través de Uberweisung (Alemania) IBAN y traslado a nuestro UE cuenta bancaria. SEPA las transferencias son gratuitas y se obtiene 10% de descuento en cualquier orden.

Los pagos a través del banco no requieren ningún tipo de verificación, y normalmente se procesa y se elimina dentro de 1-2 días. Así que usted recibe su pedido más rápido.

¿Qué descuentos se ofrecen?

Tenemos la siguiente lista de descuentos disponibles ahora mismo:

  • 5% de descuento en pedidos de menos de $750 si el método de pago es transferencia bancaria, transferencia de dinero o de bitcoins.
  • 10% de descuento en los pedidos con un total de más de $750 si el método de pago es transferencia bancaria, transferencia de dinero o de bitcoins.
  • 5% en el regreso de pedido del cliente.
  • 10% en cualquiera de devolución de pedido de cliente con el valor de más de $750 (no importa qué método de pago elegido).

 

Además ofrecemos diferentes tipos de ventas de temporada y promociones, como descuentos en nuestros ciclos de esteroides.

¿Cómo los productos son enviados?

Tras el éxito de pago, el pedido se pasa para el envío y el código de seguimiento se proporciona dentro de 2-5 días hábiles.

Utilizamos EMS (USPS) envío trazabilidad que requiere la firma en el momento de la llegada del producto. Todos los paquetes pueden ser rastreados a través de estos sitios:

https://www.usps.com (USA los pedidos cuando el tema ya está en estados UNIDOS)

http://www.track-trace.com/post (los paquetes se envían a cualquier país en cualquier momento de la entrega)

¿Cómo se granel/gran cantidad de los pedidos enviados?

Si la orden es demasiado grande lo suficiente como para no caber en el mismo envío de sobres como un pequeño tamaño de la orden, se garantiza el orden se divide en la cantidad necesaria de paquetes. No importa cuán grande es su orden, te garantizamos el mismo criterio de nivel de embalaje se utiliza con un pequeño tamaño de la orden. Además, no importa en el orden de tamaño, usted pagará los gastos de envío sólo una vez.

¿Cuánto tiempo dura el proceso de envío tomar?

Tiempo estimado de entrega es de 5 a 17 años de trabajo días, dependiendo del destino.
5-12 días a estados UNIDOS, Canadá, Europa y Asia
8-17 días de negocio para el Sur de África

hay una posibilidad de que un envío demora?

El tiempo de envío depende de varios factores tales como el servicio postal de eficiencia, despacho de aduanas, tránsito internacional, etc., que es por eso que te damos una aproximación basada en nuestras estadísticas y experiencia previa.

Generalmente el 80-85% de correo aéreo de paquetes llegan con 10 días, y un 15-20% de llegar dentro de 10 a 15 días hábiles. Esto es un reflejo de las inconsistencias con varios postal representantes, y no de los servicios proporcionados por nosotros. El principal retraso ocurre debido a que el despacho de aduana en el país donde los productos se envían desde y personalizado en el país de destino. En caso de que usted vea a su código de seguimiento no se mueve durante 5 días esta es la razón principal por la que esto sucede.

Cada envío internacional normalmente pasa por el local y el servicio nacional de correos en el país de origen, luego de la exportación, así como el envío de la transferencia a través de los puertos de salida, de tránsito en el país de destino con el servicio postal internacional, la importación en el país de destino (despacho de aduanas), y, finalmente, la local y nacional servicio postal en el país de destino. Cada paso sucesivo tiene un impacto en el tiempo de entrega. Incluso si la mayoría de estos pasos son ejecutados con éxito en una manera oportuna, la ineficiencia o temporal de inactividad durante un solo paso es suficiente para extender el tiempo de entrega más de la habitual y marco de tiempo asignado

¿hacen envíos a P. O. Cajas?

Sí, enviamos a P. O. Cajas

que Se necesita una firma para el envío y por qué?

Sí, nuestro método de envío requiere la firma de su lado al momento de la entrega. Esto nos permite luchar contra cualquier fraudulenta de cargo cuando el cliente recibe su pedido y afirma que nunca recibió nada. Tenemos un 99% de éxito tasa de ganancia de la tarjeta de crédito como las disputas, porque contamos con la correspondencia con nuestros clientes, sus detalles de la orden, la imagen de nuestra parcela y la confirmación de que el servicio postal de ese elemento se entrega. Por el contrario, cada fraudulenta disputa perjudica informe de crédito de frauder e influye en su historial de crédito más le hace pagar de $25 a $200 por ilegal disputa.

¿Dónde te barco?

El envío es organizado desde la India, Singapur, Tailandia, la Unión Europea. Nuestro nombre de la organización no está indicado en cualquier paquete y los envíos se realizan de envío varios puntos para garantizar la máxima discreción y la más alta probabilidad de éxito en la entrega.

¿Qué pasa si el paquete es tomado por costumbre?

Tenemos el 99,9% de éxito tasa de entrega a estados UNIDOS, Canadá, Europa y sudáfrica. Incluso si los productos decomisado (1% de posibilidades basadas en nuestras estadísticas a través de los años), le ofrecemos reintento de entrega o de crédito hacia la nueva compra en nuestro sitio. Nosotros solo tienes que enviarnos un correo electrónico la notificación oficial de la oficina de correos o la costumbre de que el paquete fue detenido y vamos a organizar una nueva entrega dentro de 3 días laborales.

¿Qué países barco?

Enviamos a todo el mundo.

Envío sitio dice que el seguimiento no existe.

El seguimiento se puede hacer después de 72 horas debido a que desde nuestro centro de entrega de paquete va a almacén de logística y espera personalizado. Si el código de seguimiento no aparece en el sistema después de 3 días hábiles, por favor póngase en contacto con nosotros y vamos a investigar esto.

Recomendamos a nuestros USA los clientes a utilizar track-trace.com hasta que punto llega a estados UNIDOS. Después de que usted puede usar USPS sitio para el seguimiento de su paquete. Le recomendamos que introduzca su correo electrónico en USPS sitio para obtener todas las actualizaciones sobre el estado de entrega.

Pedido llegó pero no completo.

Póngase en contacto con nosotros cuando usted tiene un problema de este tipo. Necesitamos que nos envíes la foto de lo que tienes, incluyendo las etiquetas de los paquetes. Esto nos ayudará a investigar cómo sucedió esto para evitar problemas en el futuro. Generalmente regresamos con el resultado de la investigación dentro de los 2 días hábiles. Como resultado, podemos ofrecer a usted una nueva entrega de los elementos faltantes, el reembolso parcial del dinero, el crédito hacia su nueva adquisición y cupón de descuento para compensar este problema.

Mi código de seguimiento no se mueve.

Por lo general esto sucede cuando los elementos están llevando a cabo en la costumbre y están a la espera de despacho de aduana. Esto no significa ningún problema. Pero si el código de seguimiento no muestra progreso en el plazo de 10 días, por favor póngase en contacto con nosotros y vamos a investigar esto. También podemos asesorarle para contacto con su oficina local de EMS (USPS) de la oficina con el código de seguimiento para obtener información detallada cuando el punto está a la derecha ahora.

¿Cómo puedo contactar con usted?

Ya que nuestros servicios están optimizados para ser llevado a cabo en línea y en todo el mundo, que son más que bienvenidos a ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas a través de nuestro sitio web en la página Contacte con nosotros.

Por correo electrónico las solicitudes serán respondidas dentro de las 24 horas, pero a veces puede tardar 2 días hábiles para que nos de la respuesta. Las solicitudes por correo electrónico enviado el viernes son, a veces, respondió este lunes debido a la diferencia horaria en las horas de trabajo de nuestro equipo de soporte y de su ubicación.